Urban Tri Sports
Informatie over Urban Tri Sports
Openingstijden
- Zondag: (closed)
- Maandag: 12h-19h
- Dinsdag: 10h-19h
- Woensdag: 10h-19h
- Donderdag: 10h-19h
- Vrijdag: 10h-19h
- Zaterdag: 10h-19h
Situé à Wezembeek-Oppem à l’entrée de Bruxelles, Urban Tri Sports est votre magasin spécialisé dans les trois disciplines du triathlon.
Notre expertise comprend la course à pied, la natation et le vélo, que nous considérons non seulement comme une spécialité, mais également comme une passion.
Nous disposons d'un espace de 1000 m², où nos clients bénéficient de conseils avisés et d'un encadrement de qualité par une équipe de professionnels, que vous soyez un novice ou un expert confirmé.
Également sensibilisée à la mobilité douce, notre équipe de sportifs offre un service de leasing de vélos électriques et sportifs.
Notre volonté est de proposer des produits et des conseils qui vous accompagneront dans votre progression, quel que soit votre
Onze opmerking van Nutrifinder.net over Urban Tri Sports:
Urban Tri Sports is een uitstekende winkel voor triatleten en fietsers in België, die bekend staat om hun professionele en vriendelijke service. Klanten waarderen de uitgebreide selectie van fietsen, hardloop- en zwemaccessoires, en het feit dat het personeel altijd bereid is om advies te geven. Veel klanten hebben positieve ervaringen gemeld over de snelle levering en goede klantenservice, met name tijdens de aankoop en het onderhoud van fietsen. De winkel biedt ook regelmatig promoties en kortingen, waardoor het aantrekkelijk is voor zowel beginners als ervaren sporters.
Enkele klanten hebben echter problemen gemeld met de service na verkoop, vooral als het gaat om het oplossen van problemen met fietsen. Sommigen vonden dat het personeel niet altijd even attent was bij hun vragen. Desondanks blijven veel klanten de winkel aanbevelen vanwege de hier geboden expertise en de passie van het team.
Urban Tri Sports: Recensies
Fantastische ervaring: Zeer goede service, deskundig en professioneel personeel en bovendien zeer vriendelijk, aan te raden
Bedankt voor uw positieve feedback! Het motiveert de teams altijd. Tot ziens. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Vriendelijk en Snelle levering. Heel tevreden. Aanrader
Bedankt voor uw positieve ervaring. Tot snel.
Fantastische ervaring: Super ervaring bij Urban tri sport! Ik heb onlangs een elektrische fiets gekocht en wilde mezelf helemaal uitrusten. Ik heb geprofiteerd van hun -20% actie in oktober en ben niet teleurgesteld over de ontvangst! Ze hebben me geadviseerd en mijn vragen beantwoord, rekening houdend met mijn wensen en budget. Ik heb enkele artikelen besteld en ze hebben me op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling. Ik beveel het aan!
Hallo Lau, Bedankt voor uw aankopen en uw positieve ervaring te delen. Ik kijk ernaar uit u in de winkel te zien. Sportieve groet. Arnaud
Negatieve ervaring: Op 26 oktober 2024 heb ik 3 paar schoenen met korting gekocht, maar het personeel heeft de prijs verkeerd berekend, waardoor we het totale bedrag hebben overbetaald. De kassamedewerker beloofde me een terugbetaling voor het einde van oktober. We hebben sindsdien de betaling niet ontvangen en geen reactie op e-mails die we hebben verzonden. We willen gewoon de status van de terugbetaling volgen. Dank u.
Geachte mevrouw, Wij vergoeden binnen 15 dagen na uw bezoek. Er waren een paar feestdagen, dus het heeft iets langer geduurd. Maar het proces is gevolgd. U zult de terugbetaling dan ook op uw rekening zien verschijnen. Met vriendelijke groet. Arnaud De manager.
Fantastische ervaring: Volledig tevreden met mijn laatste aankoop! De prijzen zijn competitief en de kwaliteit van het materiaal is altijd op niveau. Ze bieden regelmatig goede deals aan, wat het een onmisbare plek maakt voor triatlonliefhebbers.
Hallo Tatiana, Bedankt voor de positieve feedback. Veilige reis met de nieuwe 'LIV.' Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Veel materiaal en topservice! Dank aan Arnaud en zijn team
Dank je wel Quentin voor de positieve beoordeling! Tot ziens.
Fantastische ervaring: Dit noem ik klantenservice! De fiets werd gebracht omdat er een schroef van de bagagedrager was losgekomen, kwijt was en nu alles wiebelde. Er werd snel een nieuwe schroef vastgemaakt. Vervolgens werden er nog een paar andere schroeven gecontroleerd en aangedraaid en het kostte helemaal niets. Hier kom je graag terug als je echt grotere reparaties hebt.
Bedankt voor uw positieve advies. Tot snel. Met vriendelijke groet. Arnaud
Fantastische ervaring: Goede adviezen, ik raad zonder aarzeling aan!
Bedankt Arnaud. Tot snel
Fantastische ervaring: De managers laten je nooit vertrekken zonder 100% tevreden te zijn. Een houding die je zeer zelden tegenkomt, ik kan deze triathlonwinkel alleen maar aanbevelen. Bovendien is hun selectie in voedsel, fietsen, hardloopschoenen, zwemmen, enzovoort... echt indrukwekkend, er is voor elk type sportprofiel iets. Wat fietsen betreft, hebben ze vaak interessante aanbiedingen op zeer hoogwaardige fietsen (ik raad je aan er langs te gaan). De klantenservice is uitstekend, ze hebben artikelen zonder vragen omgeruild (onder 2 jaar garantie).
Bedankt Liha voor uw positieve beoordeling. Tot snel Arnaud Manager.
Fantastische ervaring: Een topteam, met zeer goede adviezen. Aarzel niet om een bezoek aan de winkel te brengen, je zult daar zeker je geluk vinden.
Bedankt Simon voor uw positieve beoordeling. Tot snel, Het UTS-team
Fantastische ervaring: Een echte 5 sterren! Uitstekende service en aandachtig, echte behulpzame specialisten en maatwerk advies. Ik kan het alleen maar aanbevelen!
Bedankt Manon voor je positieve beoordeling. Tot snel. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: 5-sterrenervaring bij Urban Tri Sport! Als beginner in hardlopen kwam ik twee keer om advies te krijgen over mijn allereerste hardloopschoenen, terwijl ik pijn in mijn knieën voelde. De adviseurs, echte gepassioneerden, hebben onmiddellijk mijn situatie opgepakt. Ze lieten me veel paren proberen voordat we degene vonden die het beste paste bij mijn specifieke behoeften en pijn. Hun professionele aanpak en aandachtige luisterwijze zorgden ervoor dat ik comfortabele schoenen en waardevolle advies kreeg om mijn terugkeer naar sport geleidelijk en veilig op te bouwen. Als beginner vond ik hun begeleiding en adviezen zeer waardevol. Nu voel ik me uitgerust om ten volle van snelwandelen en hardlopen te genieten zonder het risico te lopen me te blesseren. Ik ga ook weg met veel advies om een zacht en evoluerend programma op te stellen. Een grote dank aan het hele team voor hun waardevolle hulp en hun aanstekelijke passie! Ik zal geen seconde aarzelen om terug te komen bij Urban Tri Sport en ze aan mijn vrienden aan te bevelen.
Hallo Manon, Bedankt voor uw positieve feedback. Goede training, we kijken ernaar uit u weer te zien. Arnaud Martin Manager.
Negatieve ervaring: Alles lijkt leuk voordat je hier iets koopt. De klantenservice na de verkoop is vreselijk - ze konden het probleem niet identificeren en mijn fiets niet goed repareren gedurende meer dan een maand. Toen gaven ze de fiets terug met de mededeling dat hij gerepareerd was, maar het probleem bleef bestaan. De monteurs namen zelfs niet de moeite om te controleren of de 'reparatie' correct was. Vermijd de winkel als je kunt!
Geachte heer, Na verduidelijking met mijn team, wil ik u laten weten dat ze beschikbaar zijn om uw berichten te beantwoorden en uw verzoeken te volgen. Zelfs na 21.00 uur op hun privételefoon. Vervolgens heeft onze workshopmanager zijn best gedaan om zijn excuses aan te bieden voor de fout. Maar blijkbaar is de fout volgens u niet acceptabel. Ik stel voor dat u mij volgende week vanaf woensdag komt ontmoeten. Ik zal opnieuw het nodige doen om u uit te leggen en samen de fiets te controleren, zodat dit eindelijk opgelost wordt. En dat gratis. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze service en de tevredenheid van onze klanten. We lossen altijd problemen op. Maar zeker niet via Google! Met sportieve groet, Arnaud Martin, beheerder UTS
Fantastische ervaring: Geweldige service
Bedankt voor je positieve advies. Met vriendelijke groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Impeccabele service, hyperprofessioneel personeel!!! Bijzondere dank aan Julien.
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de aanmoedigingen voor ons team. Goede rit met uw nieuwe fiets.
Fantastische ervaring: Super team van triathlonliefhebbers die uitstekende adviezen geven
Dank je, Simon, voor de positieve beoordeling. Sportieve groeten, Arnaud
Negatieve ervaring: Ik was diep teleurgesteld over mijn bezoek aan deze winkel. Ondanks de lof die ik had gehoord en de kwaliteit van de aangeboden artikelen, liet de klantenservice echt te wensen over. Elke keer dat ik een vraag had of informatie nodig had, was de houding van het personeel verre van vriendelijk. Ik had het gevoel dat de tijd van andere klanten waardevoller was dan die van mij, wat me diep irriteerde, zelfs als ik er eerder was dan zij. Ik voelde me met minder aandacht en overweging behandeld, wat bijzonder frustrerend is. Vanwege deze ervaring heb ik ervoor gekozen om geen aankopen te doen, zelfs niet als sommige producten me enorm interesseerden. Ik hoop oprecht dat het team in de toekomst al zijn klanten op dezelfde manier zal behandelen, met aandacht en respect voor iedereen, om teleurstellingen voor andere mensen te voorkomen.
Geachte meneer, Wij zijn verrast door dit bericht. Wij proberen tijd te nemen met elke klant. Wij leggen de artikelen die wij verkopen met passie uit en in detail. Wij zullen uw teleurstelling communiceren aan onze medewerkers en de manager. Aarzel niet om opnieuw contact op te nemen, want deze negatieve ervaring die u beschrijft, moet een misverstand zijn of deel uitmaken van een uitzonderlijke context. Met vriendelijke groet. Arnaud Martin
Fantastische ervaring: Fiets gekocht op de website. Op tijd geleverd, fiets goed beschermd en al gemonteerd. Super ervaring, ook dankzij de reactietijd van het personeel om mijn vragen per e-mail of telefoon te beantwoorden! Ik beveel deze winkel voor 100% aan, hun site en personeel zijn top!!
Hallo Jordan, Bedankt voor deze positieve beoordeling. We proberen zo dicht mogelijk bij onze klanten te staan en de beste ervaring te bieden. Goede rit met je geweldige Lapierre. Arnaud
Negatieve ervaring: Ik ben bij hen langs geweest na een probleem op weg naar het werk. Ik kon die dag zelf nog geholpen worden, wat wel fijn was. Het probleem bleek achteraf echter niet opgelost. Derailleur was slecht afgesteld, waardoor schakelen ineens moeilijk werd en de ketting regelmatig eraf valt. Dit terwijl er toch wel een behoorlijke prijs van 50 euro werd gevraagd, net om alleen die derailleur af te stellen. Een vergissing kan gebeuren, maar 50 euro voor onvolledig werk is het voor mij persoonlijk toch niet waard.
Hallo Rik, Bedankt voor jouw mening. Ik denk dat de monteurs je te snel wilden helpen. Kom gerust nog eens terug naar de winkel, dan klaren wij de klus correct en gratis! Met vriendelijke groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Bikefitting uitgevoerd bij Urban Tri Sports van goede kwaliteit, de manager is erg aardig en ervaren. Dank je!
Hallo Jean, Veel dank voor uw positieve beoordeling. Dit moedigt ons altijd aan om ons best te blijven doen! Een goede weg naar uw sportieve doelen. Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer professioneel! Snel en efficiënt!
Dank je wel Raph voor je positieve beoordeling! Tot snel.
Fantastische ervaring: Reactief team en snelle en veilige levering van een fiets in Frankrijk
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Geniet van uw nieuwe fiets. Sportieve groeten.
Fantastische ervaring: Fiets gekocht bij Urban tri sport met een snelle en probleemloze verzending naar het Parijse gebied. Verkopers Arnaud is luisterbereid en aarzelt niet om informatie te geven over welke vragen dan ook met betrekking tot de fiets. Ik raad deze winkel aan en bedank het team voor hun vriendelijkheid.
Dank u, Frédéric, voor het delen van uw positieve ervaring. Veilige rit met uw nieuwe fiets. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Een team van gepassioneerde, zeer gemotiveerde professionals die klaar staan om je te helpen en adviseren. Onberispelijke klantenservice, gezellige en leuke winkel. De prijzen zijn voor alle smaken en concurreren met de besten. Ik kom altijd met plezier terug. PS Tevreden met mijn nieuwe aankoop.
Bedankt meneer Dunca voor uw positieve beoordeling. We kijken ernaar uit u weer in de winkel te zien. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Hele mooie winkel. Ze helpen je goed. Prachtige fietskledij en mooie kortingen.
Bedankt Leonie voor je positieve recensie. Tot binnenkort.
Fantastische ervaring: Aankoop van een racefiets via hun website. Alles verliep vlekkeloos, van de keuze van de fiets tot de ontvangst. Advies, vriendelijke communicatie, levering... alles was top, ik beveel het aan!
Goedenavond Lucas, Bedankt voor het positieve delen van uw aankoop. Goede rit met uw nieuwe fiets. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Topservice! UTS heeft een retour van Shimano heel goed afgehandeld dankzij hun opvolging. Kwaliteitswinkel!
Hallo Diégo, Dank voor uw positieve beoordeling. We kijken ernaar uit u weer in de winkel te zien. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Aankoop van een leyzine lamp. Perfecte en snelle transactie. Bedankt aan Arnaud.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Tot snel. Sportieve groet. Arnaud
Fantastische ervaring: Uitstekende service. De chef van de reparatie/after-sales afdeling voor fietsen is hypercompetent, luisterend en erg vriendelijk. Hij geeft zeer goede adviezen. Dit geldt ook voor alle andere leden van het team. Ik raad deze winkel ten zeerste aan.
Goedenavond Axelle, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Ik kijk ernaar uit u weer te zien. Sportieve groeten. Arnaud
Fantastische ervaring: Uitstekende ervaring en advies voor mijn aankoop van een fietsjas, evenals voor het onderhoud van mijn gravelbike (ondanks mijn last-minute verzoek konden ze het doen omdat ze beschikbaarheid hadden). Een team dat naar zijn klanten luistert, ik beveel Urban Tri Sports van harte aan!
Hallo meneer de Radigues, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We kijken ernaar uit u weer in de winkel te zien. Sportieve groeten Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer grote winkel, goed gelegen met een breed assortiment voor de 3 sporten. Ik beveel het 100% aan.
Dank je wel Nassima. Ik kijk ernaar uit je weer te zien. Sportief. Arnaud
Negatieve ervaring: 80€/uur arbeidskosten! 100 euro om de velg recht te zetten. Uiterst duur. Ik heb de prijs van tevoren niet gevraagd. De monteur zei dat hij het niet voor 100% had kunnen repareren. Drie jaar geleden, 100 meter verderop naast de pizza Hut, kostte dezelfde reparatie 25 euro. Dus ik was niet op mijn hoede...
Hallo Meneer, Dank u voor uw beoordeling. Helaas kost arbeid momenteel ongeveer 80€/u. In 3 jaar tijd hebben we allemaal de stijgende kosten van het leven ervaren. Misschien is dat de reden waarom de winkel naast de pizza hut er niet meer is! Aan de andere kant zou een wiel dat regelmatig gerepareerd moet worden, ter discussie gesteld moeten worden. Als u dat wenst, als commerciële geste voor uw teleurstelling, bied ik u aan om het wiel te vervangen en de kosten van de eerdere reparatie in mindering te brengen. Daarmee bedoel ik 80€. Aarzel niet om contact met me op te nemen via mijn e-mail: [email protected]. Sportieve groeten, Arnaud Martin.
Fantastische ervaring: De winkel is geweldig! Er is momenteel geen vergelijking in België, de showroom en de keuze zijn zowel qua fietsen, uitrusting als schoenen en hardlooptextiel, maar ook voor zwemmen... Ontspannen sfeer, welkom advies bij het kiezen van je uitrusting op basis van je doelen, wensen en natuurlijk budget! Maar ook voor voeding voor je marathon of triatlon is top... Ik beveel het aan.
Bedankt Emmanuel voor uw positieve beoordeling! Tot snel.
Fantastische ervaring: Heel leuk! Ik heb er een paar sneakers gekocht die uiteindelijk heel goed maat waren toen ik ze droeg. Aangezien ik dacht dat ik de termijn voor een eventuele ruil had overschreden, besloot ik ze niet te lastigvallen! Bijna maanden later, terwijl ik zomaar langs liep, vertelde ik hen tijdens een gesprek wat mij was overkomen met de maat... Zo spontaan boden ze me aan om ze te ruilen zonder me iets te vragen! Ik was behoorlijk aangenaam verrast! Nogmaals bedankt, jongens! Geweldige ontvangst! Ik beveel ze aan!
Hallo Valérie,\n\nbedankt voor je positieve beoordeling. Het is belangrijk voor ons dat de klant tevreden is met zijn aankoop.\n\nMet vriendelijke groet.\nSportieve groeten\n\nArnaud
Fantastische ervaring: Altijd een behulpzaam, vriendelijk en professioneel team. Een onmisbare locatie.
Bedankt Jonathan voor je positieve beoordeling! Tot snel. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Uitstekend persoonlijk advies. Zeer eerlijk als het ging om het repareren van mijn fiets na een ongeluk. Zeer aan te raden voor trainers, fietsen, enz.
Hallo Colm, bedankt voor je positieve advies. Goede rit ♂️. Proost, Arnaud
Fantastische ervaring: Super service!
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Tot snel, Arnaud
Positieve ervaring: Het is een goed idee, de winkel is goed gelegen, in Vlaanderen wordt de fiets zeer gewaardeerd. Ik geloof dat het succes zal komen. Pierre
Bedankt voor je positieve beoordeling en aanmoediging.
Fantastische ervaring: Super service met betrekking tot de aankoop en het onderhoud van mijn geweldige e-bike! Ik kom terug!
Bedankt Nolwenn voor uw positieve beoordeling. Tot snel! Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Top plek, goede service. Serieuse en competente monteurs.
Goedenavond Christina, bedankt voor uw positieve bericht. Tot snel Arnaud Manager.
Fantastische ervaring: Zeer goede ervaring in deze winkel! Verkopers zijn geweldig, bekwaam en vriendelijk, ze hebben de tijd genomen om me te helpen en te adviseren. De winkel is enorm, veel keuze, zeer schoon en licht! Ik raad aan.
Goedenavond Sport Passion. Bedankt voor uw positieve beoordeling. Ik kijk ernaar uit om een gemeenschappelijke passie te delen. Met sportieve groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer goede fietsenwinkel (en breder gezien triathlon). De voedingssectie is een klein juweeltje voor lange ritten. Het team geeft goede adviezen.
Hallo Loïc, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Tot ziens. Sportieve groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Uitstekend adres, zeer goede ontvangst en een breed scala aan producten. Hypercompetente werkplaats, zelfs voor fietsen die niet bij hen zijn gekocht.
Goedenavond Julien, bedankt voor de positieve beoordeling. Aarzel niet om uw Canyon te komen onderhouden zoals u net heeft gedaan. Tot snel.
Fantastische ervaring: Gewoon de beste zwem - fiets - loopwinkel in de wijde omgeving! Vriendelijk personeel, zeer responsief via e-mail en altijd bereid om in de winkel te helpen. Arnaud was van grote hulp door op het laatste moment, maar nodig, de fiets te fixen vlak voor mijn eerste triatlon, en gaf ook veel waardevol advies voor de race zelf. Altijd blij om binnen te lopen!
Bedankt Wouter voor je positieve advies. Met vriendelijke groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke en professionele service. Als je op zoek bent naar zwem-,loop- of fietsmateriaal + nutrition, this is the place to be!
Goedenavond David, bedankt voor de positieve beoordeling. Tot binnenkort. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Ik heb hardloopschoenen gekocht bij UTS voor een 20 km en ik ben zeer goed geadviseerd over mijn aankoop. De verkoper nam de tijd om mijn loopstijl te bekijken en bood verschillende schoenen aan, terwijl hij zijn keuzes uitlegde. Ik zal zonder twijfel terugkomen.
Hallo Li Lou, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Veel plezier met uw nieuwe schoenen. Sportieve groeten Arnaud
Fantastische ervaring: Geweldig winkel! Luisterend, goede service en advies. Zeer tevreden met mijn hardloop- en fietsaankopen, evenals met de fietsenwerkplaats voor mijn onderhoud.
Bedankt Cyril voor uw positieve beoordeling. Tot ziens Sportief Arnaud
Negatieve ervaring: Tamelijk teleurgesteld in deze winkel. Ze hebben me een fietsstoel verkocht die niet geschikt is voor mijn fiets en willen het niet ruilen. Ze hebben voorgesteld om een verlenger te bestellen, maar ik heb geen opvolging en ze nemen nooit de telefoon op. Ik wacht al 2 maanden.
Geachte Heer, Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. Wat betreft de telefoon, we doen ons best. Maar we hebben veel klanten in de winkel. Een antwoordapparaat laat het weten wanneer we niet opnemen. We wachten op de kit die niet meer op voorraad is bij onze leverancier, u bent daar trouwens van op de hoogte. Helaas moeten we op dit onderdeel wachten... Als u wilt, aarzel dan niet om langs te komen in de winkel, we zullen uw stoel vervangen door een andere oplossing indien mogelijk. Sportieve groeten. Arnaud Martin
Fantastische ervaring: De teams, zowel in verkoop als in de mechanica, zijn zeer reactief, energiek en erg vriendelijk. Ik raad aan
Hallo Simon, Bedankt voor de positieve beoordeling. Tot snel
Negatieve ervaring: Erg teleurgesteld in deze winkel. Vooral door de ontvangst, het gebrek aan respect voor de klant. Ik werd zelfs beledigd omdat ik het er niet mee eens was dat ze mijn oude batterij hadden weggegooid die ik wilde bewaren. Ik raad deze winkel absoluut niet aan...
Geachte mevrouw, Net als bij de vorige beoordeling, betreuren wij deze situatie geenszins. We hebben de tijd genomen om u te helpen, alles in detail uit te leggen en uw oude batterij gratis af te voeren. 10 dagen na uw bezoek eist u een oude batterij die we hebben gerecycled. Naar aanleiding hiervan heeft u mij bedreigd met het plaatsen van slechte beoordelingen en het verspreiden van een negatief beeld van de winkel als ik uw oude batterij niet teruggeef. Waarom heeft u niet vanaf het begin aangegeven dat u uw oude batterij wilde houden? Sportief, Arnaud Martin
Negatieve ervaring: De winkel waar de klant wordt uitgescholden! Ongelooflijk... ze doen niets van wat we vragen en dan beledigen ze ons wanneer we kalm durven te zeggen dat we niet tevreden zijn.
Geachte mevrouw, Ondanks een snelle reparatie om een nieuwe batterij op uw fiets te plaatsen die niet van ons afkomstig is. 1) U had na twee dagen in de werkplaats niet de geduld, u kwam, zonder enige beleefdheid, mij aanvallen omdat ik niet op de telefoon antwoordde. Terwijl u goed zag dat we vol klanten in de winkel zaten. Uw defecte fiets is gerepareerd volgens uw verzoek, sneller dan het gemiddelde in deze drukke periode! 2) Na 10 dagen na uw reparatie, wilt u uw gebruikte batterij ophalen. Deze batterij is om ecologische en veiligheidsredenen naar recycling afgevoerd. Dit is iets wat we u vanochtend rustig telefonisch hebben uitgelegd. Nadat we hadden verzekerd dat deze inderdaad 'einde levensduur' was. Daarop heeft u mij bedreigd met: ofwel uw gebruikte batterij teruggeven ondanks mijn uitleg over recycling. Of een negatieve beoordeling op Google geven en een negatief beeld van onze winkel verspreiden in heel Wezenbeek. Gezien uw bedreigingen en ongegronde eisen en uw ongeduld, ondanks onze commerciële geest, heb ik u met de rozen gestuurd! En ik heb er geen spijt van! Respect moet van beide kanten komen! Wij zijn van mening dat wij ons werk met zorg, eerlijkheid, snelheid en welwillendheid hebben vervuld. Sportief, Arnaud Martin
Fantastische ervaring: De verkopers zijn bekwaam, gepassioneerd, geven zeer goede adviezen en hebben ongelooflijke vriendelijkheid! Ze hebben (veel) tijd genomen om me te adviseren voordat ik mijn nieuwe fiets kocht, en eenmaal aangekomen zorgden ze er ook voor dat alle instellingen top waren en goed voor mij passende! Ik zal zonder twijfel terugkomen voor mijn toekomstige sportaankopen! Bedankt nogmaals :)
Hallo Morgane, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Veel plezier met uw nieuwe fiets. Tot snel. Sportieve groeten, Arnaud
Negatieve ervaring: Een vriendin maakte een afspraak voor een onderhoud van een MTB. Een week later kon ze de fiets gaan afhalen maar schakelen lukte nog steeds niet behoorlijk. De mecanicien was niet in staat om de derailleur van de fiets die ze net een onderhoud gegeven hadden af te stellen. Volgens hem moest er nog een tandwiel vervangen worden. Gelukkig ging mijn vriendin hier niet op in. Er moest enkel een stelschroef aangedraaid worden, wat me letterlijk 30 sec. heeft gekost, en het probleem was opgelost. Ofwel werken in de shop incompetente techniekers ofwel proberen ze zo de factuur op te drijven.
Hallo Christohe, Bedankt voor uw beoordeling. Onze monteurs zijn gediplomeerd en gespecialiseerd in fietsm mechaniek. We proberen altijd een oplossing te vinden wanneer er iets negatiefs gebeurt. Aarzel niet om ons het probleem te communiceren en ons de tijd te geven om ernaar te kijken. Fietsm mechaniek kan soms grillig zijn en ondanks onze ervaring zijn we niet immuun voor een fout. Wanneer dit het geval is, nemen we de verantwoordelijkheid voor wat er verkeerd is uitgevoerd. Aarzel niet om het de volgende keer te melden, want een Google beoordeling lost de situatie nooit op! Sportieve groeten, Arnaud Manager
Fantastische ervaring: De verkopers zijn vriendelijk en geven geweldige adviezen, de keuze is groot: een geweldige ervaring!
Goedenavond Gauthier, bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Tot snel. Sportieve groeten. Arnaud Manager.
Negatieve ervaring: Situatie: 2 verkopers (één helpt een klant in de schoenenafdeling, de tweede aan de balie/ontvangst werkt op de pc) Ik was de tweede klant die door de winkel liep zonder benaderd of begroet te worden. Na 5 goede minuten (wat lang is voor de oppervlakte van de winkel, wetende dat de verkoper beschikbaar was), ging ik naar de verkoper om om hulp te vragen. Positief: -groot assortiment van kwaliteitsproducten over twee verdiepingen. Negatief: -klantenontvangst moet verbeterd worden; -biedt voorraadproducten aan om direct een verkoop af te ronden zonder vragen te stellen om de behoeften van de klant te begrijpen; Offerte niet verzonden = klant verloren. Jammer.
Geachte heer, Bedankt voor uw beoordeling en het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent. Aan onze kant zijn we met zijn drieën verkopers en drie monteurs. De huidige trend is 'alles, direct' voor sommige mensen. We verwelkomen klanten zonder 'op hen te springen' zodra ze de winkel binnenkomen. We nemen de tijd voor elke klant en proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn om hen te begeleiden bij hun aankopen. Ik ben dan ook verrast te lezen dat u niet binnen 5 minuten geholpen bent, nog verbazingwekkender is dat mijn collega u zou hebben aangespoord om alleen te kopen wat we op voorraad hebben. Dit lijkt absoluut niet op onze methoden. Wat de aanbiedingen, offertes en facturen betreft, hebben we specifieke dagen waarop we deze naar onze klanten versturen. Het is dus zeker dat we deze documenten niet onmiddellijk na een bezoek verzenden. Hoofdzakelijk omwille van de beschikbaarheid voor onze klanten die in de winkel aanwezig zijn (wat lijkt te zijn waar het bericht over gaat). We nemen echter uw opmerkingen ter harte en zullen dit meenemen naar onze volgende teamvergadering om onze ontvangst zo goed mogelijk te verbeteren. Met sportieve groet, Arnaud Manager
Fantastische ervaring: Geweldige winkel. Hoogstwaarschijnlijk veel goede spullen om te kopen. Verschillende merken. Uitstekend personeel. Ik kom heel snel terug!
Bedankt voor uw positieve advies !
Fantastische ervaring: Zeer goede fietsenwinkel. Het personeel is vriendelijk. Je voelt je er goed welkom. Effectieve reparatie. Bedankt voor alles.
Hallo, bedankt voor je positieve beoordeling! Tot snel. Sportief, Arnaud
Positieve ervaring: Veel keuze voor de Triathlon-beleving!
Dank je wel Kristof! Ik kijk ernaar uit je weer te zien. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Extreem tevreden met de deskundige adviezen van Arnaud voor de aankoop van mijn eerste racefiets. De ondersteuning en uitleg van de monteur waren boven mijn verwachtingen. Bovendien vond ik er mijn geluk voor alle accessoires gerelateerd aan zwemmen, hardlopen en fietsen. Ik kan niet wachten om terug te gaan om mijn nieuwe paar hardloopschoenen te kiezen!
Hallo Alexandre, bedankt voor de positieve beoordeling! We kijken er naar uit u weer in de winkel te zien. Sportieve groeten. Arnaud
Negatieve ervaring: Door op berichten te reageren wanneer men zich verplicht om aan een TFE te werken. Gebrek aan serieusheid.
Hallo, We kunnen ons niet committeren aan alle TFE-verzoeken. We investeren regelmatig tijd met studenten, maar we hebben een 'tijd'-limiet. Veel succes verder. Arnaud Manager
Fantastische ervaring: Luisterende, vriendelijke en effectieve monteur!
Bedankt Jacques voor uw positieve beoordeling! Tot snel. Arnaud
Positieve ervaring: Efficiëntie en vriendelijkheid gevoeld gedurende de hele service, heel erg bedankt.
Dank je, Ray, Het was een genoegen om je te ontvangen. Sportief, Arnaud Manager
Negatieve ervaring: Ze hebben ons een defecte elektrische fiets verhuurd (voor de autoloze dag). Ze wilden geen enkele opmerking horen en beweerden niets verkeerds te hebben gedaan.. we moesten de volledige huursom betalen voor een onbruikbare fiets, ga ergens anders, er zijn zoveel andere winkels die veel professioneler zijn.
Geachte Heer, Dank u voor uw beoordeling. Onze fietsen worden echter voor en na elke verhuur gecontroleerd. Ze worden regelmatig verhuurd en zijn perfect functioneel. Als de fiets werkelijk defect was geweest, zou de terugbetaling spontaan zijn aangeboden. Helaas vergoeden we geen verhuur als gevolg van onjuiste handelingen. We proberen commercieel en eerlijk te blijven voor iedereen. Als u echter hierover opnieuw wilt praten en we u meer in detail de werking van een elektrische fiets willen uitleggen, doen we dat met veel plezier. Sportieve groet, Arnaud Martin Manager
Fantastische ervaring: Super boutique! Een ruime keuze aan uitrusting. Bedankt voor uw advies! Zeer professioneel team! Ik beveel het aan!
Dank u Pierre voor uw positieve beoordeling. Tot ziens! Arnaud Manager van Urbantrisports.
Positieve ervaring: Ik kwam om zwemslippers te kopen. Weinig op voorraad. Ik probeer er een, ze scheuren in mijn hand (en eerlijk gezegd, ik heb er niet eens op gedrukt). Ik moet de prijs betalen voor iets dat al was geopend en dat dus al verzwakt kon zijn. Kortom, ik had geen tijd om me druk te maken voor mijn wedstrijd, maar ik had een gebaar gewaardeerd en uiteindelijk heb ik geen oplossing. Nou, veel succes verder.
Hallo meneer Losseau, Helaas is dit inderdaad een artikel dat zeer weinig gevraagd wordt en dat we zeer weinig volgen. Onze excuses voor de gemengde ervaring, we zullen het de volgende keer beter doen. Sportieve groeten, Arnaud.
Fantastische ervaring: Vriendelijk, efficiënt! Bedankt!
Dank u, mevrouw Dupont. Tot genoegen. Sportief, Arnaud Manager
Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke medewerkers, altijd goed advies. Ik beveel het van harte aan!
Dank u, Florence. Goede reis met uw elektrische fiets :-).
Fantastische ervaring: Uitstekende service: het personeel heeft onmiddellijk mijn fiets (bandentekort) binnen een kwartier gerepareerd zonder afspraak. Bedankt!
Bedankt voor deze positieve beoordeling. We kijken ernaar uit u weer te zien. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Een TOPservice met veel zorg voor hun klanten! Een team van PROS die weten waar ze over praten! Een referentie in het vak!
Dank je wel Laurent! Tot snel.
Fantastische ervaring: Zeer goede service van de monteur, zeer professioneel en neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Ze zijn er niet alleen om te verkopen, maar meer om te dienen en te adviseren. Ik raad het ten zeerste aan!
Hallo Benoît, Bedankt voor het positieve bericht. Tot snel! Sportieve groeten, Arnaud
Negatieve ervaring: Respecteren de deadlines niet en zijn gruwelijk duur
Beste mevrouw Terlinden, Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent. Om de zaken op te helderen: momenteel is de voorraad van onderdelen bij onze leveranciers erg ingewikkeld. Dit vertraagt ons werk aanzienlijk en dus ook de reparatietermijnen. We doen echt ons best om deze termijn te verkorten en in contact te blijven met onze klanten. Wat onze tarieven betreft, hanteren we de inkoopprijzen voor de onderdelen en werken we met een redelijke uurtarief die gemiddeld is onder de handelaren. Nogmaals, het spijt ons dat uw ervaring niet positiever is geweest, ondanks onze wil om het goed te doen. Sportieve groet, Arnaud / Manager.
Fantastische ervaring: Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam, zelfs als ze het druk hebben. De monteurs lijken hun spulletjes te kennen, ze hebben een goede keuze aan materiaal, A+ zou zeker nog een keer terugkomen!
Hallo Nicholas, Bedankt voor je positieve advies! Proost. Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer goed advies voor het kiezen van een wetsuit. Een grote keuze in fietsen, schoenen, helmen, voeding,... Leuke winkel voor triatleten!
Bedankt Sébastien voor dit positieve bericht! Goede training. Tot snel. Sportief, Arnaud
Fantastische ervaring: Vriendelijk, efficiënt, ik raad het zowel aan voor de producten als voor het advies en de service!!
Bedankt voor dit positieve bericht! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen. Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Hallo, Ik was verrast en zeer tevreden over de hulp die ik kreeg voor een probleem met een oude fiets. Nogmaals bedankt.
Bedankt Béatrice. We kijken ernaar uit je weer te zien met je fiets. Sportieve groeten, Het team van urbantrisports
Fantastische ervaring: Super service! Ik ben net naar buiten gekomen: super ontvangst, efficiënt, eenvoudig.
Bedankt Pierre, tot snel
Negatieve ervaring: Bof! De aftersalesservice is echt bizar! In plaats van eerlijk te zeggen dat ze niets kunnen doen.. laten ze je wachten alsof de verkoper van de fabrikant iets gaat doen.. Na verschillende herinneringen.. heb ik het opgegeven.. Jammer, ik ga naar andere verkopers.
Beste meneer, Het spijt ons dit te lezen. Kunt u contact met me opnemen via mijn privé-e-mail zodat we proberen te begrijpen wat u teleurstelde? [email protected] Fijne dag Arnaud
Fantastische ervaring: Goed geadviseerd voor de aankoop van een zwemoverall. Dringt niet aan op aankoop, top.
Bedankt voor deze positieve beoordeling! Tot snel!
Fantastische ervaring: Super service! Ik kon geen nieuwe cassette op mijn hometrainer bevestigen. Na 20 minuten prutsen merkten ze op dat het kwam door een verkeerde maat van een onderdeel van de cassette. Ze vervingen het onderdeel met plezier (ook al had ik de cassette niet bij hen gekocht) en nu zit alles goed vast :) Bovendien waren ze super vriendelijk!
Bedankt voor uw positieve review! Tot snel. Sportief, Arnaud
Fantastische ervaring: Gespecialiseerd in triathlon, officiële wederverkopers van Giant (classic en elektrische fietsen)
Bedankt voor deze positieve opmerking! Tot snel
Fantastische ervaring: Na de aankoop van mijn nieuwe triathlonfiets Felt, heb ik hun expertise ingeschakeld om me op de fiets te positioneren. Ze zijn super professioneel en luisterden goed naar mijn problemen, waardoor ik snel vertrouwen kreeg en mijn nieuwe positie veelbelovend lijkt. Ik heb ook bijzonder gewaardeerd hoe ze me praktische tips gaven om watts te besparen. Ik begin dus met een goede basis voor mijn trainingen voor mijn 10e Ironman. Als ik mijn doel (sub9) bereik, zal dat deels te danken zijn aan het team van uts.
Bedankt Nicolas, laten we duimen dat het doel wordt bereikt! Tot snel
Fantastische ervaring: Ik kwam binnen om een spacer te kopen zodat ik mijn cassette op een 11v wiel kon installeren en om informatie te krijgen over de aankoop van een gravelbike. De persoon die mij hielp nam de tijd om me alle informatie te geven die ik nodig had om me te begeleiden naar een goede keuze. Uiteindelijk bood hij me zelfs de spacer aan. Uitstekende service! Blijf zo doorgaan ;)
Dank u voor uw positieve feedback! Altijd een genoegen voor ons om atleten te helpen :-).
Fantastische ervaring: We zouden slecht over deze winkel willen spreken om te voorkomen dat er te veel mensen binnenkomen... maar in werkelijkheid is de service geweldig, of het nu gaat om fietsreparaties, materiaaladvies of een bike fitting sessie. Kortom, alleen maar blijdschap, als deze winkel maar groter kon zijn...
Hallo Alex, bedankt voor je positieve beoordeling. We hebben een uitbreidingsproject, we hopen dat het wordt goedgekeurd. Hoe dan ook, we gaan vroeg of laat zeker uitbreiden. Het concept zal nog beter zijn. We kijken ernaar uit je in de winkel te ontvangen. Sportieve groeten, Arnaud (beheerder)
Fantastische ervaring: Goed geïnformeerd, zeer professioneel. Eenvoudige aankoop.
Hoi Julien! Bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Echt een zeer vriendelijk welkom en een 'commercieel gebaar' voor een kleine reparatie die andere zaken zonder enige aarzeling zouden hebben laten betalen. Een bewijs van eerlijkheid... Ik zal zonder aarzeling terugkomen en dat met veel plezier.
Hallo meneer Gérard. Met plezier u weer te zien! Sportieve groeten, Arnaud Martin
Fantastische ervaring: Ik heb de klantenservice kunnen testen. Ze hebben herhaaldelijk hun leveranciers aangemoedigd. Ze hebben het dossier goed opgevolgd en ik ben tevreden. Professioneel tot het einde, zelfs in de nazorg.
Hallo Sébastien, bedankt voor deze positieve beoordeling! Tot binnenkort Arnaud
Fantastische ervaring: Zeer mooie winkel met zeer vriendelijk personeel. Ik heb mijn Orbea Occam daar achtergelaten waar ik een probleem mee had, zodat zij Orbea konden contacteren om de garantie te regelen. Ze waren bereid om deze stappen te nemen, zelfs als ik de fiets niet bij hen had gekocht!! Nogmaals bedankt!
Bedankt Nicolas! Sportief, Arnaud
Negatieve ervaring: Er zijn niet veel winkels die gespecialiseerd zijn in wegfietsuitrusting in Brussel, dus het is een nuttige winkel. Echter, onlangs kocht ik nieuwe fietsschoenen. Ik was een beetje teleurgesteld over de service. Toen ik uitlegde dat ik problemen had met mijn huidige schoenen die mijn voeten gevoelloos maakten, maten ze mijn voeten niet. Het personeel leek ook niet veel kennis te hebben over de positie van de cleats of inlegzolen. Ze haasten de verkoop, ook al was de winkel leeg. Na een paar weken met deze schoenen te hebben gefietst, passen ze niet erg goed, en ik moet op zoek naar een ander paar. Ik betaalde de volle prijs voor de fizik schoenen, meer dan 200 EUR. Een gespecialiseerde winkel als deze zou een zorgvuldiger technische service moeten bieden.
Geachte heer, Het spijt me te horen dat uw ervaring negatief is geweest. U kunt contact met mij opnemen via mijn privé-email [email protected] en ik zal mijn best doen om dit probleem op te lossen. Ik hoop snel van u te horen. Arnaud Martin oprichter van UTS sprl
Fantastische ervaring: Ik bevond me rond 18:00 uur ver weg van huis (15 km) in de wijk Stockel met mijn elektrische fiets die was ontspoord.... Het was onmogelijk om het zelf te repareren en het buiten laten staan maakte me niet bepaald enthousiast. Ik kreeg de naam van deze zaak URBAN TRI SPORTS, maar ik had er niet veel vertrouwen in, omdat fietsenwinkels vaak een afwijzing geven als je geen klant bij hen bent. Maar deze winkel was een puur genoegen voor een vrouw in de problemen. Ze verwelkomden me ontzettend goed, ik moest een beetje wachten omdat de monteur bezig was, maar uiteindelijk ging ik veilig en wel weer naar huis. Dus ik heb maar één ding te zeggen: BEDANKT. Verander niets, jullie doen alles goed en ik zal zeker terugkomen naar de winkel die ze gaan openen aan de Rue de L’Eglise om de nieuwe fietsen te bekijken.
Dank u, mevrouw Baudry, voor uw zo positieve feedback! Deze service is vanzelfsprekend voor ons! We zijn allemaal fietsers, dus solidair :-). Bedankt voor uw aankoop van vandaag! Veilige rit en tot snel! Sportieve groet, Arnaud en het hele team
Fantastische ervaring: Hallo, Zeer goed geadviseerd voor de aankoop van een vermogensmeter: Assioma Duo. Naast het aanbieden van een zeer aantrekkelijke prijs, heb ik ook geprofiteerd van een zeer snelle levering!! Hartelijk dank voor uw professionaliteit!!!
Hallo Olivier, Bedankt voor uw positieve opmerking! Tot snel. Arnaud Oprichter.
Fantastische ervaring: Onberispelijke service en kwaliteit!
Dank je wel :-)
Fantastische ervaring: Professionalisme, ontvangst en vriendelijkheid! Grote keuze uit alle sportartikelen. Top! Ik raad deze zaak ten zeerste aan voor alle triathlonliefhebbers!
Bedankt voor je positieve boodschap. Tot snel.
Fantastische ervaring: Super ontvangst en topservice!!! Zeker aan te bevelen +++
Dank voor de positieve beoordeling. Tot ziens. Het UTS-team
Positieve ervaring: Top advies ♂️
Bedankt Eric! Fijne week verder. Sportieve groet, Arnaud
Fantastische ervaring: Super service en professioneel advies. Heb een fietsmeting gedaan en geniet nu nog meer van mijn Felt-fiets!
Hallo Dimitri! Bedankt voor de positieve recensie! Blij met de tevredenheid over de bike fit. Sportieve groet. Arnaud
Fantastische ervaring: Hartelijke en vriendelijke ontvangst. Zeer serieuze en nauwkeurige beoordeling. Uitstekende beschikbaarheid. Snelheid bij reparaties. Zeer redelijke prijzen. Zeker zonder aarzeling aan te bevelen.
Hallo Yvette, Bedankt voor je positieve bericht! Ik wens je een fijne dag. Arnaud
Fantastische ervaring: Ik raad de winkel echt aan: voor het professionele advies (bij de aankoop van een gps), maar vooral voor de aandacht die aan de uitleg van het gebruik wordt besteed! Verkoper echt top, met maar één zorg: 'de tevredenheid van de klant'! Bravo.
Bedankt Georges Dénis :-). We doen ons best! We kijken ernaar uit u weer in de winkel te zien. Arnaud
Fantastische ervaring: Urban tri sport ligt niet in mijn geografische zone, maar men heeft me aangeraden om naar hen te gaan voor een houdingstudie vanwege een knieprobleem. Geweldige sfeer tijdens de testen en een zeer professioneel team. De afstellingen die zijn gedaan hebben me in staat gesteld om weer goed te voelen op de fiets. Bedankt
Hallo Pascal, Bedankt voor de positieve feedback! Ik kijk ernaar uit u in goede gezondheid weer te zien. Sportieve groet, Arnaud
Positieve ervaring: Zeer tevreden over mijn contact met deze winkel. De enkele producten die ik ter plaatse heb gekocht (schoenen, pedalen,...) zijn van goede kwaliteit en de adviezen zijn realistisch en aangepast aan de behoeften van de klant. Ze begrepen goed dat ik slechts een amateur was en dat het onnodig was om me dure apparatuur te verkopen. Enige nadeel, om een racefiets van betere kwaliteit dan bij Decathlon te krijgen, moet je meteen een zeer hoog bedrag investeren (er is geen tussenweg). Ik werd meteen doorverwezen naar fietsen van meer dan 2000€ terwijl ik duidelijk had gezegd dat mijn budget maximaal 1500€ was. Ik denk dat hun gebrek aan voorraad als gevolg van de Covid-drukte hier de reden van moet zijn geweest, maar ik had liever beter advies gekregen binnen MIJN budget.
Bedankt voor deze positieve en relevante beoordeling! Het is zeker dat de keuze van fietsen beperkt was vanwege de COVID-periode! We zullen de mogelijkheid hebben om u fietsen binnen uw tarief te bieden tegen medio september! (Giant komt aan) Hopelijk zien we u snel weer! Sportieve groeten, Arnaud
Fantastische ervaring: Ik heb te lekker gegeten
LOL, inderdaad zijn onze repen goed
Geef je mening over Urban Tri Sports:
Urban Tri Sports komt voor in de volgende aanbiedingen:
Andere voedingsdeskundigen die u mogelijk interesseren
diëtist Matthias Lenaerts
Sandrine Daveloose - Diëtist in Kraainem
Renata Karas - Diëtist in Zaventem
de Radiguès B. - DIETETICIENNE
La diététique est la science de l'équilibre alimentaire. Elle utilise la nutrition en tant que soin en y intégrant une dimension culturelle, gastronomique et sociale.
Vincent Devalkeneer
Diaeta - Diététicien Diététicienne Etterbeek
Voeg gratis uw professionele profiel toe aan onze lijst
Als u een voedingsdeskundige bent en in onze gids wilt verschijnen, stuur ons dan de informatie over uw centrum en u kunt volledig gratis verschijnen.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Canada
Chile
Colombia
España
France
Germany
Ireland
Italia
Mexico
Netherlands
New Zealand
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay